На картинке изображен системный администратор, который столкнулся с вирусом-шифровальщиком
Category: «Техническая поддержка пользователей», Байки

Техническая поддержка пользователей или встреча с вирусом-шифровальщиком

Утром было проведено совещание. Нас озадачили еще одним видом отчетности. Естественно, в таблицах с красивыми диаграммами. Я занимаюсь, помимо всего прочего счастья, технической поддержкой пользователей в организации. Хотя в моих служебных обязанностях числится только «мониторинг локальной сети». И вот, с нашей локальной сетью приключилась беда – великий и беспощадный вирус-шифровальщик дошел до нас. 

Вообще-то, как говорится, вирусов  бояться – в Интернет не ходить!..

В обед к нам на электронную почту пришло письмо от недоброжелателя с пометкой «резюме». К слову, мы набираем сотрудников на работу.  Во вложении был прикреплен файл — так мне рассказали за чашкой чая. Секретарь его скачала и привычно хотела пустить на печать. Директор у нас читает всю почту с листа, говорит, что так понятнее, чем смотреть в монитор.

Дальше было как в фильме ужасов. Экран мигнул, появились непонятные символы. Мышка и клавиатура не реагируют. Секретарь решила перезагрузить. Не помогло.  Привычного рабочего стола нет…  В общем, полный апокалипсис. Далее, звонок мне. А я на обеде.

— Тут что-то непонятное с компьютером! А мне работать надо.

— Что на экране написано?

— Не знаю, не понимаю. Тут все на иностранном, замочек нарисован и все надписи на красном фоне. Компьютер сломался, наверное.

Я подумал, что он крайне не вовремя сломался. Мне к вечеру большой отчет по технической поддержке надо нарисовать  с графиками и диаграммами. А то директор  считает, что я ерундой занимаюсь. Так, наверное, про всех программистов и системных администраторов думают.

Прихожу с обеда на работу пораньше. Беда мирового масштаба ведь! Захожу в приемную. Действительно, с компьютером полная печалька. Я как раз недавно на «Хабрахабре» статьи про вирусы-шифровальщики видел. Почитать планировал, когда с отчетом разберусь. Отключил компьютер от локальной сети, понимая, что, скорее всего поздно. Спрашиваю:

— Резервные копии есть?

— А что это такое?

— Куда-нибудь копировали важные файлы? На внешний жесткий диск там или на флэшку?

— У меня все в компьютере. Зачем куда-то еще копировать? Файлы мне только здесь нужны.

Фотографирую на телефон изображение с монитора и иду к себе, попутно выдернув компьютер из розетки. Хуже ему уже точно не будет…

Слава богу, мой компьютер не пострадал. Все-таки, регулярная установка обновлений — скорее добро, чем тормозящее зло. Вирус-шифровальщик приключился с компьютером секретаря. Бесплатный антивирус не спас. Народ у нас весьма своеобразный и, уходя на обед, технику выключает. Поэтому, это спасло их компьютеры от заражения компьютерным вирусом. Звоню всем и командую:

-Компьютеры не включать! Совсем!

Мы не ведем переговоров с террористами, поэтому я просто полностью отформатировал жесткий диск и заново установил Windows и все необходимые программы. Читать с листа ведь удобнее. Поэтому все данные восстанавливались аккуратно с бумажных носителей. Директор оказалась права. Техника ненадежна и может сломаться, а бумага – это надежно и на века!

В отчет я этот показательный случай включил. Указал все риски и последствия. В общем, последствия вируса и так были всем понятны. В итоге, мы решили купить платный антивирус на важные компьютеры в конторе, в количестве аж 30 штук. И первый антивирус был торжественно установлен  на компьютере директора…

Утром было проведено совещание. Нас озадачили еще одним видом отчетности. Естественно, в таблицах с красивыми диаграммами. Я занимаюсь, помимо всего прочего счастья, технической поддержкой пользователей в организации. Хотя в моих служебных обязанностях числится только «мониторинг локальной сети». И вот, с нашей локальной сетью приключилась беда – великий и беспощадный вирус-шифровальщик дошел до нас.  Вообще-то, как…

2 Comments

  1. Не было бы счастья, да несчастье помогло! Жить бы вам еще сто лет без антивирусов…

  2. Не храните на компе ни каких программ у меня все программы на тарабайтнике распакованны и три разных антивируса аваст авира касперский там же. Комп дышит полной грудью игры летают а если раз в месяц тупанет немного то на ночь сброс настроек на виндовс 10 делаю на утро как только с магазина шустрый чистенький и свеженький и всё как прежде летает это вам советует сам Эдвард Сноуден передайте ему спасибо за мой шустрый комп.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *